Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

BRYN is een handelsnaam van [juridische naam], met maatschappelijke zetel in [straat en nummer, postcode en gemeente] en ondernemingsnummer [BE 0000.000.000]. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via deze website met ons deelt.

Vragen over je gegevens? Mail naar hello@brynpartner.be of bel +32 473 20 82 15.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Als je een contactformulier invult: je naam, e-mailadres, je bedrijf (bij een aanvraag voor je organisatie), het onderwerp en, als je dat wil, je telefoonnummer, je bericht en hoe je BRYN leerde kennen.
• Als je ons mailt of belt: de gegevens die je zelf met ons deelt.
• Als je de website bezoekt: anonieme bezoekstatistieken (zie punt 6) en technische gegevens zoals je IP-adres, die onze hostingpartner kort gebruikt om de website veilig en bereikbaar te houden.

Tijdens een samenwerking of een coachingtraject vertel je ons mogelijk ook persoonlijke dingen over je werk, je loopbaan of je welzijn. Die informatie behandelen we vertrouwelijk en gebruiken we enkel voor jouw traject.

3. Waarom gebruiken we je gegevens?

• Om je aanvraag te beantwoorden en een eerste gesprek voor te bereiden. Dat zijn stappen op jouw verzoek, voordat er een overeenkomst is (artikel 6.1.b AVG).
• Om een samenwerking of coachingtraject uit te voeren en te factureren. Dat is nodig voor de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG) en voor onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhouding (artikel 6.1.c AVG).
• Om de website veilig te houden en te verbeteren. Dat is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG). De statistieken die we daarvoor gebruiken, zijn anoniem.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame zonder je toestemming, en we verkopen ze nooit.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Een contactaanvraag zonder samenwerking: tot 12 maanden na ons laatste contact. Daarna wissen we ze.
• Klanten en coachees: zolang de samenwerking loopt, en daarna zo lang als de wet ons verplicht voor boekhoudkundige en fiscale stukken.
• Bezoekstatistieken: die zijn anoniem en dus niet tot jou te herleiden.

5. Wie krijgt je gegevens te zien?

Enkel wie ze nodig heeft om de website en onze dienstverlening te laten werken. Deze partners verwerken je gegevens alleen in onze opdracht:

• Cloudflare host en beveiligt de website.
• Resend bezorgt de berichten uit het contactformulier in onze mailbox.
• Umami maakt de anonieme bezoekstatistieken.
• [e-mailprovider] beheert onze mailbox hello@brynpartner.be.
• Onze boekhouder krijgt enkel de gegevens van klanten die nodig zijn voor de facturatie.

Cloudflare en Resend zijn Amerikaanse bedrijven. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen cookies. Voor bezoekstatistieken gebruiken we Umami, een privacyvriendelijk alternatief voor Google Analytics. Umami werkt zonder cookies, bewaart geen IP-adressen en volgt je niet over andere websites. Staat 'Do Not Track' aan in je browser, dan tellen we je bezoek niet mee.

Lettertypes, afbeeldingen en scripts laden we van onze eigen website. Er is geen verbinding met Google of met sociale netwerken.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken en er een kopie van te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken;
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten doorgeven;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• een toestemming die je gaf, op elk moment in te trekken.

Mail daarvoor naar hello@brynpartner.be. We antwoorden binnen een maand. Soms vragen we je eerst om te bevestigen wie je bent, zodat je gegevens niet bij de verkeerde persoon terechtkomen.

8. Een klacht?

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Beveiliging

De website werkt volledig via een versleutelde verbinding (HTTPS). Berichten uit het contactformulier gaan rechtstreeks naar onze mailbox en worden niet op de website zelf bewaard. Alleen BRYN heeft toegang tot die mailbox.

10. Wijzigingen

We passen dit beleid aan als onze werking of de wet verandert. De datum bovenaan toont wanneer het voor het laatst werd bijgewerkt.